Kako se navodi u saopćenju za javnost, primili su pritužbe nekih novinara da je Press služba KCUS –a nedostupna novinarima i ne odgovara na upite pojedinih medjskih kuća, dok direktorica Izetbegović bira medije kojima će osigurati „ekskluzivnost“ i prvenstvo u dobijanju informacija od javnog značaja.
Uz izražavanje zabrinutosti zbog, kako se ističe, činjenica da građani Kantona Sarajevo, ali i cijele BiH ne mogu dobiti tačne, sveobuhvatne i kredibilne informacije, Udruženje/Uudruga BH novinari zahtjeva od direktorice KCUS-a uspostavljanje “stalnog, efikasnog i nediskriminatornog sistema komunikacije sa svim medijima, uključujući i svakodnevno informiranje javnosti o pitanjima koja se tiču javnog zdravlja, mjera koje KCUS poduzima u liječenju oboljelih građana i prvenciji širenja koronavirusa”.
Također, UO BH novinara još jednom javno poziva Krizni štab Kantona Sarajevo i Krizni štab Federacije BiH da, kako navode, ne vrše selekciju informacija, kao i izbjegavanje odgovora na pitanja koja im dostavljaju mediji putem eletronske pošte.